充电枪在通电过程中是无法拔出的，再一个拔枪必须上抬后再用力外拔，可略微晃动下，减少阻力！当然遇到特殊情况也可以按照以下步骤解决：
交流桩 拔枪流程
1、首先车机中停止充电；待停止充电后再拔枪；
2、遥控钥匙解锁/锁车几次后再尝试拔枪；
3、如遇特殊情况，无法解锁交流充电插头时，可打 开行李厢，缓慢拉动位于内部右侧的应急解锁拉索，如图所示
直流桩 拔枪流程
1、首先车机中停止充电；或者在充电桩触摸屏上选择停止充电，待停止充电后再拔枪；
2、如遇到特殊情况，可使用直流充电枪上的紧急解锁拉绳应急解锁，或者拨打充电桩上服务电话进行咨询；
从理论上来说，锂电池如果长期用到电量较低，或长期保持在高电量状态下不用，确实会影响寿命。根据大数据统计，客户常用的电量区间也多数在30-80%，这也符合电池寿命的特性。日常用车您也无需过多担心，可以根据您实际使用需求进行充电。…
点击主界面 “设置”-“车辆状态”-“门窗开关设置”，开启“接近车辆自动解锁”…
ID车型拆卸前部头枕1 必要时调节座椅靠背，以便能够拆卸头枕。2 将头枕向上移到底 。3 按压隐藏于座椅靠背内的按钮头枕完全拔出…
一般是GPS信号或者4G信号传感器报错、或者信号较弱，不用管他，等下次启动时重新初始化便会消失。如果重启之后还是一直报警，需要到4S店检查一下。…
不断按遥控钥匙上的锁车及解锁键，同时安压充电口盖板尝试打开。…
正常现象。ID采用水冷方式冷却电池，停车后会进行电池热量再平衡，会听到嗡嗡水泵工作的声音。…
